12月初，星期六股份有限公司更名为佛山遥望科技股份有限公司(以下简称遥望科技)，更名的背后，是这家昔日A股上市女鞋企业通过轻资产运营，成功的完成了以直播为核心的业务转型。

1月1日，遥望科技董事长兼CEO谢如栋发布内部信，表示公司2022年“开局给力，年末交出的却是非常不满意的答卷”，痛批管理层分工不合理、时间利用率低、浪费严重……强调2023年将以“变”为关键词，2022年末已开启创立以来的第二次规模性结构调整，强调直播运营提效，并恢复“艺人+素人”双轮驱动，全方面提升直播频次和时长。

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内部信显示，2022年遥望一共签约172位艺人与主播，新接入10806家品牌和商家，实现抖快淘全平台布局，直播时长近3万个小时，直播场次4千多场，达成1.35亿笔订单……但谢如栋仍称是“非常不满意的答卷”，并以极大的篇幅“怒怼”管理层。

一、反思管理问题，遥望求变

效率既是互联网企业的立命之本，也是后疫情时代企业谋求新增长的助推器。 谢如栋在信中痛批管理层管理低下、效率低、浪费严重等问题。“在团队规模上，我们从年初的1000⼈，增⻓到了1500⼈，但团队的扩张并没有给业务带来意料中的增速，业绩没有随着⼈员基数呈线性增⻓。”谢如栋说。

事实上，对于2019年才通过培养自己的素人主播入局直播电商的遥望科技来说，近年来发展难言拖沓。入局1年便通过头部主播标杆的打造，塑造了自身在直播电商的影响力；2021年通过进军抖音电商实现了跨平台发展的目标；2022年，双十一期间“入淘”率先完成抖快淘三平台全域布局，同时通过遥望云系统上线、直播流程标准化的梳理、储备大量主播艺人资源，引入大量供应商。

但很显然，在谢如栋看来不够好，信中怒斥：“管理松懈，直播时长短，对时间的利用率低。每个主播月均直播时长不足29小时。在这么低的开播时长情况下，还有5个艺人仍在等待第一次开播，80多个主播只能充当直播气氛组。”

此外，谢如栋严厉批评内部“浪费严重”。他以直播置景搭建为例，“一个直播置景的搭建成本在几十万，直播时甚至出现遮挡背景的情况，直播结束后全部拆光。” 显然，此类成本投入，对遥望来说无异于一笔巨大的浪费。

在内部信中，谢如栋将2023年公司的关键词定为“变”，他在全员信中这样解释“变”：把做的好的“变”得更好、更深、更实，把做的不好的“变”得好，把想做的更多的事情“变”成真的。

基于以上，遥望科技开启新的组织升级就更好理解了。无论是后疫情时代企业的发展，还是提升组织效率，面对更长远的竞争，都需要组织先行，组织上的升级也暗含了企业由守转攻的转变。

二、系统使用率要达100%，提高直播时长

“2022年底，我们做了一次组织升级。这是遥望自创立以来的第二次规模性结构调整，上一次是2015年，并随之迎来遥望里程碑式的突破。”临近年底通过组织变化先行，为明年业务规划打好前站或许能够理解，但从战略层面上，此次遥望科技的调整释放出的信号与以往不同。

首先，改善内部流程机制，对制度流程和推⼴系统的使用给出了明确量化指标，在系统使⽤率上要达到100%。

其次，促进直播业务高速增长，保证直播时长，提升运营效率，做好品质服务。内部信中提到，2023年公司将通过“⼤中台+小中台”模式，让选品策划团队到中台去，与身处前台的执行团队区隔开，当实现中台一直在准备，前台一直在执行后，至少可以提高4-5倍的有效⼯作时⻓。

在1月2日的投资者交流会上，谢如栋也强调了“主播工作不饱和”的效率问题。他在会上介绍，公司已对选品和直播前台运营进行了分离，变成选品小中台。直播间每天都可以播，不再是单赛道队列执行。同时发展“大号带小号”新组织架构模式。

他要求2023年在不增加主播的情况下，每个直播工作室每个月播满24场。对比2022年每个主播月均直播时长不足29小时，如果遥望此次能在重压下变革落地，只要每个主播月均直播时长达到翻倍，也就是每月保持在60小时左右的直播时长，那么在成本不变甚至可能更低的的情况下，利润应该会比去年有翻倍提升。

内部信中还提到，在创新业务上，在艺⼈衍⽣业务拓展和其他创新业务增⻓⽅向上做团队和架构优化。

三、蓄势、聚焦，打开直播电商想象空间

在内部信中，谢如栋提到，新的一年要“变”得更加彻底，在聚焦提效的同时，成立“新消费产业基金”，帮助新品牌孵化和增⻓，并在扶摇(服装SaaS产业带)、私域、⾃营品牌等业务发展上继续大力投入。

同时，将恢复实行“艺⼈+素⼈培养”双轮驱动，在艺人方面聚焦艺人+艺人衍生号；并时隔三年重启“造星行动”+“成熟主播带徒模式”。

随着直播电商发展至今，最早的淘金者有些已陆续离场，有些则正在走向基业长青的道路上，相较于直播电商的发展初期，流量积聚于头部主播，未来引领直播行业发展的将不再是头部主播的单打独斗，而是主播及其背后机构所形成的生态闭环。

随着组织变革提上日程，遥望或许已经找到了突破未来增长点的抓手——直播时长的增长、主播数量的增长。虽然实际落地情况还有待观察，但在后疫情时代，“去肥增瘦”、“在变局中开新局”，这个策略总归是没错的。